近日，甘肅省衛生健康委員會和省中(zhōng)醫(yī)藥管理(lǐ)局下發《關于全省醫(yī)療機構開展“十個多(duō)一點”暖心行動實施方案》，要求全省醫(yī)療機構進一步加強醫(yī)療服務(wù)管理(lǐ)，提高醫(yī)療服務(wù)水平，更好的滿足群衆就醫(yī)需求，着力解決廣大群衆反映強烈的堵點、難點、痛點問題，不斷增加人民(mín)群衆就醫(yī)獲得感、滿意度，為(wèi)群衆提供舒心、暖心、放心的醫(yī)療健康服務(wù)。

甘肅省第二人民(mín)醫(yī)院積極落實文(wén)件精(jīng)神，在全院開展多(duō)一點微笑、多(duō)一點溝通、多(duō)一點安(ān)慰、多(duō)一點關心、多(duō)一點理(lǐ)解、多(duō)一點耐心、多(duō)一點幫助、多(duō)一點舒适、多(duō)一點宣講、多(duō)一點滿意的“十個多(duō)一點”暖心活動，不斷促進和諧醫(yī)患關系，為(wèi)廣大群衆提供更為(wèi)優質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，讓暖心、貼心、放心的醫(yī)療服務(wù)落到實處，不斷增強人民(mín)群衆的就醫(yī)獲得感，穩步提升患者就醫(yī)的滿意度。