2019年5月14日上午,門診護士長(cháng)辦(bàn)公(gōng)室收到了一張“拾金不昧”的感謝(xiè)信,奇怪的是表揚信中(zhōng)被表揚人的名(míng)字是空白的。
原來,5月11日上午,該患者來看病,在服務(wù)台咨詢,在導醫(yī)的幫助下辦(bàn)了健康卡又(yòu)挂完号,就上樓看病了。她說:“當時隻顧着拿(ná)好身份證、手機、挂号單和二維碼,沒想起來檢查錢包,都不知道什麽時候丢的?丢在哪裏啦?看病排隊的人又(yòu)多(duō),光顧着排隊了。看完病要繳費時都沒想錢包在不在,直到你們的兩位導醫(yī)找到我,我才知道錢包丢在門診大廳服務(wù)台了。兩位導醫(yī)為(wèi)了找我樓上樓下跑了好幾趟,找不到又(yòu)擔心我急用(yòng)錢,就根據錢包内的信息聯系到了我,讓我認真清點錢物(wù),一樣不少!當時太感動了,光說了聲謝(xiè)謝(xiè),也想起來沒問一問兩位叫什麽名(míng)字,我就想着把名(míng)字空下來,今天問清楚再填上,剛才在一樓我隻看見那天撿到我錢包一位導醫(yī)。我過去感謝(xiè)她,她卻好像已經不記得我了,她身邊圍着好多(duō)人,忙得不得了,我也就沒能(néng)問上她的名(míng)字。請你們一定幫我把這兩位好心人的名(míng)字填上!”
這兩位導醫(yī)就是我們一樓的導醫(yī)牛紅燕老師和李桂霞老師。在患者丢失錢包的那天,是牛紅燕老師退休前的最後一個班,她兢兢業業地站好了最後一班崗。聽說牛紅燕老師已經退休了,患者感動的說,你們一定要将我的感謝(xiè)轉達給她!
門診導醫(yī)是一個普通而又(yòu)普通的崗位,這些導醫(yī)們在平凡的崗位上,做着不起眼的工(gōng)作(zuò),名(míng)字不被人記得,他(tā)們的認真負責卻讓患者深深的感動着。
供稿:門診部 杜黎娜