8S管理(lǐ)是醫(yī)院進行标準化建設和精(jīng)細化管理(lǐ)的基礎，是提高管理(lǐ)效率，改善環境最直接、有(yǒu)效的手段,也是提高護理(lǐ)人員執行能(néng)力和素養，樹立良好醫(yī)院形象、提高綜合管理(lǐ)水平和團隊核心競争能(néng)力的一種現代管理(lǐ)方式。
八月初,護理(lǐ)部通過觀摩學(xué)習和調查研究,選擇了患者較多(duō)的呼吸科(kē)和神經病科(kē)進行8S管理(lǐ)試點,取得顯著效果.鑒于8S管理(lǐ)對各病區(qū)護理(lǐ)标準化建設的積極作(zuò)用(yòng)，經護士長(cháng)例會和護理(lǐ)質(zhì)量控制會讨論通過,在我院所有(yǒu)護理(lǐ)單元全面推行8S管理(lǐ)，并将8S管理(lǐ)作(zuò)為(wèi)護理(lǐ)質(zhì)量持續改進的重要方面,現将實施方案制定如下：
一、8S管理(lǐ)基本内容：
整理(lǐ)(SEIRI)、整頓(SEITON)、清潔(SETKETSU)、規範(STANDARDIZE)、素養(SHTSUKE)、節約(SAVE)、安(ān)全(SAFETY)、學(xué)習(STUDY),簡稱“8S”。
二、8S管理(lǐ)目的和原則：
在全院所有(yǒu)護理(lǐ)單元推進8S管理(lǐ)，有(yǒu)效整改醫(yī)院環境、藥品物(wù)品設備等方面的管理(lǐ)問題，使瑣碎的護理(lǐ)管理(lǐ)達到科(kē)學(xué)化，規範化，精(jīng)細化，做到事事有(yǒu)人做,事事有(yǒu)人管，全員參與管理(lǐ)；減少浪費,提高效率,提高患者滿意度和社會滿意度。
三、實施步驟：
（一）、成立8S管理(lǐ)推進組，主管副院長(cháng)魏洪濤任組長(cháng)，護理(lǐ)部主任張風紅任副組長(cháng),各科(kē)護士長(cháng)任組員，負責有(yǒu)組織、有(yǒu)劃分(fēn)、有(yǒu)系統地推進8S工(gōng)作(zuò)，使其成為(wèi)日常管理(lǐ)的常态化活動。
（二）、成立8S持續改進組，分(fēn)别為(wèi)8S質(zhì)量督查組；護理(lǐ)安(ān)全控制組；教學(xué)科(kē)研組；技(jì )能(néng)培訓組，每組設組長(cháng)和組員，每月從四個方面鞏固和深化8S工(gōng)作(zuò)，對督查出的問題按提醒，督促，讨論，考核的方式作(zuò)出護理(lǐ)管理(lǐ)和質(zhì)量的持續改進，并與每月的優秀護理(lǐ)單元和績效相關聯。
四、8S護理(lǐ)管理(lǐ)制度:
1S----整理(lǐ)（8月1-6日）
1、要求： 區(qū)分(fēn)要用(yòng)和不要用(yòng)的，不要用(yòng)的清除掉，把“空間”騰出來活用(yòng)。
2、實施： 工(gōng)作(zuò)區(qū)域包括護辦(bàn)室、治療室、庫房、值班室、病房（診室）等，要全面檢查。
将不要物(wù)品清除出工(gōng)作(zuò)區(qū)域
評估需要物(wù)品的日常用(yòng)量及放置位置
2S----整頓（8月7-12日）
1、要求：要用(yòng)的東西依規定定位、定量擺放整齊，明确标示，不用(yòng)浪費時間找東西。
2、實施：前一步驟整理(lǐ)的工(gōng)作(zuò)要落實
确定放置區(qū)域
規定放置方法，明确數量
劃線(xiàn)定位
場所、物(wù)品統一标識
3S----清潔（8月13-18）
1、要求：清除工(gōng)作(zuò)場所内的髒污，并防止污染的發生，保持工(gōng)作(zuò)場所幹淨、明亮。
2、實施：建立清掃責任區(qū)(工(gōng)作(zuò)區(qū)、病室)
執行例行掃除、清理(lǐ)髒污
建立清掃基準，作(zuò)為(wèi)規範
4S----規範（第一階段8月19日-24日，第二階段：長(cháng)期）
1、要求：将上面3S實施的做法制度化，規範化，通過制度化來維持成果。
2、實施：落實前面的3S工(gōng)作(zuò)，每件事定人管理(lǐ)。
制訂考評方法
制訂獎懲制度，加強執行
護理(lǐ)督察組定期巡查，做到成果保持。
5S----素養
1、要求：人人依規定行事，從思想和行動上養成工(gōng)作(zuò)講究認真的好習慣。
2、實施：制訂共同遵守的有(yǒu)關規則、規定
遵守醫(yī)院規定的禮儀、行為(wèi)規範守則
教育訓練(所有(yǒu)護理(lǐ)人員強化8S教育、并實踐)
推動各種精(jīng)神提升活動，凝心聚力。
6S----安(ān)全
1、要求：清除安(ān)全隐患，保證醫(yī)護、患者人身安(ān)全，預防意外事故的發生。
2、實施：規範操作(zuò)确保醫(yī)護質(zhì)量，杜絕安(ān)全事故；
工(gōng)作(zuò)區(qū)域寬廣明亮、視野開闊，減少安(ān)全隐患。
遵守堆積限制，危險處标識，保障醫(yī)護、患者安(ān)全。
走道明确，不造成雜亂情形而影響醫(yī)護工(gōng)作(zuò)的順暢。
7S----節約
1、要求：減少成本、空間、時間、庫存、物(wù)料消耗等因素。
2、實施：通過1-5S規範化制度化管理(lǐ)，養成降低成本習慣，加強全體(tǐ)人員減少浪費意識教育。
8S----學(xué)習
1、要求：通過學(xué)習，提高競争力、提高服務(wù)滿意度（5個滿意），形成以服務(wù)為(wèi)特征的競争優勢。
2、實施：制定護士成長(cháng)手冊，要求按計劃完成每年度學(xué)習内容。 将層級護士技(jì )能(néng)培訓和專科(kē)護士培訓相結合，院級和科(kē)室考核同步進行。
培育護士科(kē)研意識，強化服務(wù)意識。
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